개인정보처리방침

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시행일: 2025년 1월 1일 | 버전: 2.0

1. 수집하는 개인정보 항목

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자동 수집정보

  • 방문 일시, 서비스 이용 기록
  • 쿠키, 기기 정보, OS 정보
  • 브라우저 정보, 네트워크 정보

2. 개인정보 수집 및 이용목적

서비스 제공

  • 본인 인증 및 회원 관리
  • 서비스 제공 및 계약 이행
  • 요금 결제 및 정산
  • 고객 문의 대응 및 상담

마케팅 활용

  • 신규 서비스 안내 및 이벤트 정보 제공
  • 맞춤형 서비스 제공 및 광고
  • 서비스 이용 통계 및 분석
  • 시장 조사 및 고객 만족도 조사

법적 의무

  • 법령에 따른 의무 이행
  • 분쟁 해결 및 민원 처리
  • 부정 이용 방지 및 제재

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회원정보

  • 회원 탈퇴 시까지
  • 단, 관계 법령에 따라 보존 필요시 해당 기간 동안 보관

법령에 따른 보존

  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월

4. 개인정보 제3자 제공

원칙

  • 원바이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
  • 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

예외 사항

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 협력사와 공유하는 경우
  • 통계작성, 학술연구, 시장조사를 위해 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

위탁 현황

  • AWS: 클라우드 서버 운영 및 데이터 저장
  • Google Analytics: 웹사이트 이용 통계 분석
  • Supabase: 데이터베이스 관리 및 인증 서비스
  • 토스페이먼츠: 결제 처리 및 정산

관리 방안

  • 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규 준수 명시
  • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지
  • 기술적·관리적 보호조치 요구
  • 위탁업체 관리·감독 강화

6. 이용자의 권리와 행사방법

이용자 권리

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구
  • 동의 철회 요구

행사 방법

  • 회원정보 관리 페이지에서 직접 열람, 정정
  • 고객센터를 통한 서면, 전화, 이메일 요청
  • 법정대리인을 통한 권리 행사 (만 14세 미만)

7. 개인정보 보호 조치

기술적 조치

  • 개인정보 암호화 전송 및 저장
  • SSL 인증서를 통한 보안 연결
  • 해킹이나 바이러스 대비 보안 시스템 운영
  • 정기적인 보안 점검 및 업데이트

관리적 조치

  • 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
  • 개인정보보호 내부관리계획 수립 및 시행
  • 접속 기록 보관 및 위변조 방지
  • 개인정보 유출 사고 대응 계획 수립

물리적 조치

  • 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 개인정보가 포함된 서류 안전한 보관
  • 개인정보 파기 절차 및 방법 준수

8. 쿠키(Cookie) 운영

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9. 개인정보보호 문의처

개인정보처리방침에 관한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해주세요.

개인정보보호 책임자

홍길동

소속

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